อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราทำงานภายใต้กรอบกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคที่คุณเข้าถึง และเคารพสิทธิของผู้ใช้ตามข้อกำหนดท้องถิ่น หน้านี้อธิบายนโยบายกฎหมาย สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล และวิธีติดต่อเราเมื่อคุณต้องการขอข้อมูลหรือแก้ไขบัญชี

ข้อกำหนดการใช้งานสิทธิของผู้ใช้การเข้าถึงข้อมูลช่องทางติดต่อ
ufavip77 กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ความปลอดภัยและสิทธิ

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการฝากถอน และกิจกรรมการเล่นของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ข้อมูลทางการเงินที่คุณป้อนเมื่อฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไม่ถูกเก็บในระบบของเราหลังจากธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์ คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไข หรือขอลบบัญชีได้ตามกรอบสิทธิที่กฎหมายในประเทศไทยระบุไว้

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรม และกิจกรรมการเล่นตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการป้องกันการฉ้อโกง คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิที่กฎหมายให้

ความปลอดภัยบัญชี

บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยรหัสผ่านที่คุณตั้งเองและ OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งและเก็บ หากคุณสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อซัพพอร์ตทันทีเพื่อระงับบัญชีชั่วคราว

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการล็อกอินและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ไม่เก็บข้อมูลทางการเงินหรือรหัสผ่าน คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชันเช่นการล็อกอินอัตโนมัติ

สิทธิในการเข้าถึง

คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลได้ตามกฎหมายในประเทศไทย ส่งคำร้องผ่านอีเมลหรือแชทสด เราจะตอบและดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชี ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามและดำเนินการตามคำร้องของคุณตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด เรารับคำร้องเป็นภาษาไทยและภาษาอังกฤษ

แชทสดในเว็บ เปิดหน้าแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าจอเมื่อคุณล็อกอินเข้าบัญชี ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบาย ข้อกำหนด และสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลของคุณ ช่องทางนี้เหมาะสำหรับคำถามทั่วไปและคำร้องที่ไม่ซับซ้อน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับการเข้าถึงข้อมูล การแก้ไขบัญชี หรือการลบข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำร้องให้ชัดเจน เราจะตอบภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดและแจ้งขั้นตอนถัดไป
ส่วนช่วยเหลือในบัญชี ล็อกอินเข้าบัญชีแล้วไปที่เมนูช่วยเหลือเพื่ออ่านคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย ข้อกำหนดการใช้งาน และสิทธิของผู้ใช้ หากไม่พบคำตอบ คุณสามารถส่งคำร้องผ่านฟอร์มในส่วนนี้ได้โดยตรงโดยไม่ต้องออกจากหน้าบัญชี

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของผู้ใช้

ด้านล่างเป็นคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิในการเข้าถึงข้อมูล หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีและยอมรับนโยบาย การฝากเงินครั้งแรกถือเป็นการยืนยันว่าคุณเข้าใจและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ หากข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชี

ได้ คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ส่งคำร้องผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชี เราจะส่งข้อมูลให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลจะรวมประวัติบัญชี ธุรกรรม และกิจกรรมการเล่นที่บันทึกไว้

เราเก็บประวัติการฝากถอนตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการป้องกันการฉ้อโกง ข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อนเช่นหมายเลขบัญชีธนาคารจะไม่ถูกเก็บหลังจากธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถขอดูประวัติได้ทุกเมื่อผ่านส่วนบัญชี

ส่งคำร้องปิดบัญชีผ่านอีเมลหรือแชทสด ระบุหมายเลขบัญชีและเหตุผลในการปิด เราจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวตามที่กฎหมายอนุญาต ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหลังจากบัญชีถูกปิด

นโยบายอธิบายวิธีที่เราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ รวมถึงข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรม และกิจกรรมการเล่น เราไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นเมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย คุณสามารถอ่านนโยบายฉบับเต็มในส่วนช่วยเหลือ

ติดต่อผ่านอีเมลซัพพอร์ตโดยระบุว่าคำถามของคุณเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายหรือนโยบาย ทีมจะตอบและอธิบายรายละเอียดที่คุณต้องการทราบ หากคำถามซับซ้อนหรือต้องการเอกสารเพิ่มเติม เราจะแจ้งขั้นตอนและกรอบเวลาในการดำเนินการ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต